Preguntas frecuentes

Sí. Muchos viajeros se apuntan sin conocer a nadie. Viajamos en grupo y facilitamos que os conozcáis desde el primer día.

No. No hace falta saber surfear para venir con nosotros. En los viajes que incluyen surf, consulta en la ficha las clases y los niveles disponibles.

Sí, cuando la ficha ofrezca la opción de reserva, puedes pagar una parte para asegurar tu plaza y abonar el resto más adelante. Te indicaremos los importes y las fechas antes de confirmar.

Sí. En los viajes con plazas abiertas, la ficha indica el importe necesario para reservar. Después podrás completar el pago según las condiciones de ese viaje.

Como norma general, la reserva no es reembolsable. Se devuelve por fuerza mayor personal debidamente justificada si avisas con más de diez días naturales de antelación al inicio del viaje. Con diez días o menos, esta excepción no se aplica, aunque exista fuerza mayor personal. En todos los casos se respetan los derechos de reembolso que reconozca la normativa aplicable. Consulta la Política de reembolso antes de reservar.

Cada viaje detalla lo que está incluido y lo que se paga aparte. Revísalo en su ficha antes de reservar y escríbenos si algo no queda claro.

Depende del destino. En Gran Canaria, el vuelo se reserva por separado. En cada ficha indicamos cómo se organiza el transporte de ese viaje.

Claro. Puedes venir con amigos o apuntarte por tu cuenta. Si sois un grupo y queréis un viaje a medida, también podemos ayudaros a organizarlo.

Depende del destino y del alojamiento. Indicamos las plazas y el tamaño previsto del grupo en la ficha de cada viaje.

Las actividades al aire libre pueden adaptarse a las condiciones. El itinerario es orientativo y compartiremos los cambios necesarios con el grupo.

Sí. Escríbenos desde Contacto con el número de personas, fechas aproximadas y qué os gustaría hacer.